Spécialiste des solutions en kit, à poser soit-même, Lumera s’engage à vous offrir une expérience de livraison simple et sécurisée. À partir de 500€ TTC, la livraison est offerte, assurée par un transporteur professionnel pour vos produits volumineux et fragiles.
Étant donné la complexité du transport de structures telles qu’une pergola ou un store banne, nous avons sélectionné une entreprise aux valeurs humaines fortes (reconnue LABEL LUCIE 26000 depuis 2019), experte dans le transport de produits fragiles et volumineux. Elle est certifiée ISO 9001:2015 (prestations conformes aux exigences réglementaires et de qualité) et possède le Label de confiance douanier européen, reconnu à l’international (STATUT OEA)
Notre transporteur vous contactera par SMS ou email afin de fixer un rendez-vous, au minimum une semaine avant la date de livraison.
Les livraisons sont planifiées du lundi au vendredi, en fonction de votre localisation.
Afin d’assurer une livraison adaptée à votre zone géographique et pour que tout se déroule sans encombre, il est essentiel de bien remplir le questionnaire d’accessibilité fourni par notre transporteur. Ce document, qui vous sera envoyé par email lors de la prise de rendez-vous, nous permettra de préparer au mieux l’acheminement de votre commande.
Attention, en cas d’absence de réponse de votre part, la livraison ne sera pas effectuée et risque d’engendrer des frais supplémentaires.
Le transport s’effectue à l’aide d’un semi-remorque ou d’un 3.5 tonnes suivant la taille de la commande.
Forfait transport pour le Luxembourg et la Belgique : offert à partir de 1000€ TTC de commande
En cas de doute concernant l’accessibilité de votre domicile, nous vous invitons à contacter notre équipe sans hésitation. Nous serons ravis de discuter avec vous afin de trouver la meilleure solution, garantissant ainsi une livraison dans des conditions optimales.
Exemples de cas particuliers :
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Trouvez LE produit qui correspond à VOS attentes parmi une gamme de produits professionnels mis à disposition de nos clients et au prix le plus juste !
Lumera, c’est du produit PRO prêt à poser !
de 9h à 12h et de 14h à 19h
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©Lumera – 2025 Tous droits réservés | Made by clicconcept
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